За перші два тижні роботи онлайн-інструменту на сайті PlayCity українці подали понад 250 скарг на незаконну рекламу азартних ігор. За результатами перевірки сторінки з незаконною рекламою PlayCity передає на блокування до офісів соцмереж.
Онлайн-інструмент цифровізує процес подання скарг — робить його простим, швидким і зручним. Тепер користувачі можуть за кілька хвилин подати скаргу до команди PlayCity без паперових заяв та особистої взаємодії з державним агентством. Інструмент доступний на сайті PlayCity в розділі «Громадянам» — «Скарга на рекламу».
Як це працює
Через онлайн-форму можна повідомити про незаконну рекламу азартних ігор у соціальних мережах, на сайтах, телебаченні, радіо, в інших медіа, а також у зовнішній рекламі чи публічному просторі.
Щоб подати скаргу, достатньо:
- вибрати тип майданчика, де розміщена реклама;
- додати посилання на рекламу;
- прикріпити скриншоти або відео;
- за бажанням залишити електронну пошту, щоб відстежувати статус розгляду.
Онлайн-інструмент зберігає контент з обмеженим часом доступу — наприклад, сториз у соціальних мережах. Якщо додати посилання на сториз, система автоматично завантажує контент, щоб його можна було перевірити навіть після зникнення з мережі.
Що відбувається зі скаргами
Після отримання звернення команда PlayCity аналізує матеріали та визначає, чи є ознаки незаконної реклами азартних ігор.
Якщо порушення все-таки є, PlayCity:
- ініціює блокування сторінок, що поширюють незаконну рекламу;
- встановлює відповідальну особу, яка поширювала незаконну рекламу;
- якщо встановити особу порушника неможливо — залучає правоохоронні органи;
- після встановлення відповідальної особи застосовує штраф — майже ₴5,2 млн.
Для оперативного блокування контенту з незаконною рекламою азартних ігор PlayCity співпрацює з ключовими цифровими платформами, зокрема Meta, Google, TikTok, YouTube, Viber і Twitch. Це допомагає швидше обмежувати поширення незаконної реклами та зменшувати її видимість для користувачів.
Цифровізація, яка дає результат
Понад 250 скарг за два тижні — це сигнал, що цифровий інструмент ефективний і спрощує взаємодію громадян з державою. Користувачі швидко повідомляють про порушення, а PlayCity отримує структуровані дані для перевірки, виявлення системних порушень і подальшого реагування.
Продовжуємо очищувати інформаційний простір від незаконної реклами азартних ігор. Раніше PlayCity заблокувало понад 500 сторінок у соціальних мережах, які поширювали таку рекламу, а також застосувало штрафів на майже ₴80 млн до відповідальних осіб.
Кожен може долучитися до виявлення порушень. Бачите незаконну рекламу азартних ігор у соцмережах, на сайтах, телебаченні, радіо, інших медіа, зовнішній рекламі чи публічному просторі — подавайте скаргу через онлайн-інструмент на сайті PlayCity. Це триває кілька хвилин і допомагає зробити інформаційний простір безпечнішим.
